Datenaufbewahrung
Wie lange deine Dateien nach einer Testphase, einer Kündigung oder einer unbezahlten Verlängerung bleiben.
| Was passiert ist | Was mit deinen Dateien passiert |
|---|---|
| Die Testphase endet ohne Tarif | Die Löschung wird für fünf Tage nach Ende der Testphase angesetzt. |
| Ein bezahltes Abonnement wurde gekündigt | Sie bleiben 14 Tage nach Ende des bezahlten Zeitraums erhalten. |
| Eine manuelle Verlängerung wurde nicht bezahlt | Sie bleiben 14 Tage ab dem Verlängerungsdatum erhalten. |
| Eine automatische Zahlung ist fehlgeschlagen | Ebenfalls 14 Tage ab dem Verlängerungsdatum. |
| Du aktivierst in diesem Zeitraum einen Tarif | Die angesetzte Löschung wird aufgehoben. |
Vom Netz gehen und gelöscht werden sind verschiedene Termine
Dein Sender hört zuerst auf zu senden – am Verlängerungsdatum, wenn die Verlängerung manuell war, oder fünf Tage später, wenn eine automatische Zahlung fehlgeschlagen ist. Siehe Abrechnung. Deine Dateien überdauern das um den oben genannten Zeitraum, und das Konto ist während dieser ganzen Zeit gesperrt, nicht gelöscht: Eine Zahlung in diesem Zeitraum stellt alles genau so wieder her, wie es war.
Achtung
Die Löschung entfernt das Audio selbst, nicht nur die Verweise darauf.
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