MAW Assistant
Dein Sender in Discord: Schnellaktionen, Benachrichtigungen und Diagnosen in jedem Tarif – und in höheren Tarifen Fragen in deinen eigenen Worten.
MAW Assistant ist ein Discord-Bot. Er liest die eigenen Daten deines Senders – was auf Sendung ist, wie die letzte Sendung lief, was als Nächstes geplant ist – und antwortet auf dieser Grundlage. Er steht Kunden mit einem aktiven Abonnement zur Verfügung.
Verbinden
Verknüpfe Discord mit MAWCast
Control → Konto → Verbindungen → Discord. Daran erkennt der Assistent, wer du bist.
Führe /maw in einer Direktnachricht an MAW Assistant aus
Der Assistent ist in deinen Direktnachrichten zu Hause, und er kann dir nur schreiben, solange du einen Discord-Server mit ihm teilst, etwa die MAWCast-Community. Auf einem Server öffnet
/mawnur die Einstellungen dieses Servers. Die Einrichtung dauert etwa eine Minute: dein Standardsender, deine Sprache und worüber du informiert werden willst. Alles lässt sich danach unter/maw→ Assistenten-Einstellungen ändern.
Sobald dein Discord-Konto als Kundenkonto erkannt wird, schickt dir der Assistent eine Direktnachricht, in der er sich vorstellt – mit einem Button, der die Einrichtung startet. Diese Nachricht schickt er kein zweites Mal.
MAW Assistant und MAW Assistant AI
Jeder Tarif enthält MAW Assistant. Höhere Tarife enthalten zusätzlich MAW Assistant AI, mit dem du in deinen eigenen Worten fragen kannst. Buttons, Benachrichtigungen und Diagnosen sind in jedem Tarif gleich – KI ist eine Möglichkeit zu fragen, nicht das, was den Rest am Laufen hält.
| Starter · Air | Broadcast | Network | |
|---|---|---|---|
| Startseite, Schnellaktionen und Menüs | Ja | Ja | Ja |
| Senderstatus, Läuft gerade, Sendeplan, AutoDJ, Speicher | Ja | Ja | Ja |
| Benachrichtigungen und Erinnerungen an Sendungen | Ja | Ja | Ja |
| Geführte Diagnosen | Ja | Ja | Ja |
| Antworten aus der Dokumentation (/ask) | Ja | Ja | Ja |
| Häufige Anfragen in deinen eigenen Worten, in sieben Sprachen | Ja | Ja | Ja |
| Sendungen aus Discord anlegen, verschieben und löschen (immer mit Bestätigung) | Ja | Ja | Ja |
| Offene Fragen und ungewöhnliche Anfragen (KI) | — | Ja | Ja |
| Fehlersuche im Gespräch | — | Ja | Ja |
| Mehrere Sender in einem Gespräch | — | — | Ja |
Welche Variante du hast, wird bei jeder Nutzung aus deinem Abonnement gelesen – nichts in Discord kann das ändern. Fragst du in einem niedrigeren Tarif etwas, das wirklich KI braucht, rät er nicht: Er bietet eine Diagnose deines Senders an, lässt dich das Problem aus einer Liste wählen und verweist auf die passendste Anleitung.
Nutzung
/maw öffnet das Hauptmenü: je einen Button für Mein Sender, AutoDJ, Sendeplan, Hinweise, Ich brauche Hilfe, DJ-Einladung erstellen, Etwas anderes fragen und Assistenten-Einstellungen. Zuhörer, Läuft gerade, Stream-Details und Speicher liegen unter Mein Sender. Ein einzelnes Wort in einer Direktnachricht bewirkt dasselbe – status, schedule, autodj, oyentes – in jeder der sieben Sprachen.
Geführte Diagnosen
Ich brauche Hilfe → wähle das Problem: Sender offline, Kein Ton, Encoder verbindet sich nicht, AutoDJ spielt nicht, Metadaten werden nicht aktualisiert. Er prüft, was MAWCast tatsächlich sehen kann – ob etwas auf Sendung ist, live oder AutoDJ, seit wann, ob AutoDJ eingeschaltet ist und Musik hat, welcher Titel ankommt – und sagt klar, was er nicht sehen kann: Er hört sich dein Audio nicht an, und er sieht keine fehlgeschlagenen Verbindungsversuche. Jedes Ergebnis verlinkt die passende Anleitung zur Fehlerbehebung.
Wenn sich dein Tarif ändert
Er sagt es dir einmal, wenn du ihn das nächste Mal nutzt. Bei einem Wechsel in einen niedrigeren Tarif bleibt alles erhalten, was du eingerichtet hast – Sender, Sprache, Zeitzone, Benachrichtigungen und Berichte –, jeder Button funktioniert weiter, und auch häufige Anfragen in deinen eigenen Worten versteht er weiterhin; nur die KI-Antworten auf offene Fragen entfallen. Bei einem Wechsel in einen höheren Tarif kommen sie hinzu, ohne dass du etwas neu einrichten musst.
In deinen eigenen Worten schreiben
In jedem Tarif liest MAW Assistant eine Direktnachricht zuerst selbst – ganz ohne KI. Er versteht alle sieben Sprachen, egal welche du für seine Antworten gewählt hast (Portugiesisch aus Brasilien und aus Portugal gleichermaßen), korrigiert häufige Tippfehler, erkennt deine eigenen Sender, Sendungen und Playlists am Namen – auch an Abkürzungen, die du verwendest – und versteht Datums- und Zeitangaben in deiner Zeitzone: „cuántos oyentes hay“, „¿y ayer?“, „mete Underground el viernes a las diez“. Ist er sich nicht sicher, fragt er, welche von zwei oder drei Möglichkeiten du gemeint hast, statt zu raten. Nur was er dann immer noch nicht zuordnen kann, geht an die KI – in den Tarifen, die sie enthalten.
Deinen Sender aus Discord heraus ändern
Er kann dir sagen, was heute, morgen oder diese Woche läuft, was als Nächstes kommt und alles über eine Sendung („wann läuft Underground Sessions?“). Er kann Sendungen anlegen, verschieben, umbenennen, ihre Farbe ändern und sie löschen, ihre Erinnerungen einstellen, den aktuellen AutoDJ-Titel überspringen und die AutoDJ-Playlist wechseln. Bei jeder dieser Aktionen zeigt er dir genau, was er verstanden hat – und fragt nur nach dem, was fehlt, etwa einer Uhrzeit, die 10:00 oder 22:00 sein könnte –, bevor sich irgendetwas ändert. Sendung erstellen (oder Bestätigen) nimmt die Änderung vor; Bearbeiten lässt dich jedes Detail ändern oder ihm sagen, dass er dich falsch verstanden hat; Abbrechen verwirft sie einfach. Beim Löschen einer wiederkehrenden Sendung fragt er, ob du nur diese Ausstrahlung meinst, diese und alle folgenden oder die ganze Reihe. Die Änderung nimmt MAWCast vor, mit denselben Prüfungen wie in Control: Überschneidende Sendungen werden abgelehnt, und Playlists müssen zum Sender gehören.
MAW Assistant verwaltet keine Aufnahmen. Aufnahmen verwaltest du in MAWCast Studio und MAWCast Control.
Was er lernt – und was er nie tut
Wenn er etwas nicht verstanden hat und du dann gewählt hast, was du meintest, oder die KI es für dich verstanden hat, notiert er sich, was gemeint war – die Absicht und die Wörter, die darauf hindeuteten –, damit dieselbe Art von Nachricht beim nächsten Mal ohne KI verstanden wird. Bevor etwas gespeichert wird, werden Passwörter, Schlüssel, E-Mails, Adressen und IDs entfernt, und die Namen deiner Sender und Sendungen werden durch Platzhalter ersetzt. Gezählt wirst du über ein Einweg-Pseudonym, nie über deine Discord- oder MAWCast-ID, und Namen, die er für deine eigenen Sender und Sendungen lernt, gelten nur für dein Konto.
| Wie damit umgegangen wird | |
|---|---|
| Verstehen reiner Abfragen (Hörer, Sendeplan, Status …) | Wird zuerst unbemerkt an echten Nachrichten getestet und erst automatisch eingeschaltet, wenn es sich bewährt hat. |
| Alles, was deinen Sender ändert | Wird von einem Menschen bei MAWCast geprüft, bevor es überhaupt verwendet wird – und du bestätigst trotzdem jede Änderung. |
| Berechtigungen, Tarife und Bestätigungen | Werden vom Lernen nie berührt. Ändern kann sich nur, wie Nachrichten gelesen werden. |
| Der Text deiner Nachrichten | Wird 30 Tage zur Prüfung aufbewahrt und dann gelöscht; was daraus gelernt wurde, bleibt auch ohne den Text erhalten. |
Antwortet der KI-Dienst nicht, sagt der Assistent das und bietet stattdessen die Sendersteuerung und die Diagnosen an. Diese hängen nie von der KI ab.
Worüber er dich informiert
Du wählst aus der Liste unten. Worüber du nichts ankreuzt, darüber schweigt er, und du kannst alles ausschalten, ohne ihn zu trennen.
| Hinweis | Wann | Standardmäßig an |
|---|---|---|
| Sendung gestartet | Jemand geht auf deinem Sender live. | Ja |
| Sendung beendet | Eine Live-Sendung wird gestoppt. | Ja |
| Unerwartete Unterbrechung | Ein Live-Stream bricht ab, statt gestoppt zu werden – nicht am geplanten Ende einer Sendung, nicht während einer geplanten Wartung. | Ja |
| Stream wiederhergestellt | Der Stream ist wieder da. Die Nachricht über die Unterbrechung wird aktualisiert, statt dass eine zweite geschickt wird. | Ja |
| Neuer Hörerrekord | Ein echter Rekord – ein Allzeitrekord, heute gegenüber gestern oder diese Sendung gegenüber der letzten. Nicht jeder zusätzliche Hörer. | Ja |
| Hörerspitze | Dein Publikum wächst für die Größe deines Senders ungewöhnlich schnell. | Nein |
| Erinnerungen an kommende Sendungen | Vor einer geplanten Sendung – siehe unten. | Ja |
| Programmänderungen | Eine Sendung wird hinzugefügt, verschoben, geändert, abgesagt oder gelöscht – von jemand anderem als dir. | Nein |
| AutoDJ-Probleme | AutoDJ ist eingeschaltet, hat aber nichts, was er spielen kann. | Nein |
| Speicherwarnung | Dein Arbeitsbereich überschreitet 80 %, dann 95 % des Speichers deines Tarifs. | Ja |
| Störungen des Dienstes | Eine schwere MAWCast-Störung beginnt oder ist behoben. | Ja |
| Wichtige Kontohinweise | Eine manuelle Verlängerung steht in 11 Tagen an – siehe Abrechnung. | Ja |
Rekorde und Spitzen stammen aus der Hörerzahl, die dein Stream an MAWCast meldet. Ist keine Zahl verfügbar, bleiben diese beiden Hinweise einfach aus – es wird nie etwas auf Grundlage einer Zahl gemeldet, die MAWCast nicht gemessen hat. MAW Assistant schickt nie Benachrichtigungen über Aufnahmen.
Erinnerungen an Sendungen
Wie lange vorher eine Erinnerung kommt, legst du direkt bei der Sendung in Control fest, wenn du sie anlegst – bis zu zwei Erinnerungen pro Sendung, 30 Minuten, 1 Stunde oder 1 Tag vorher. Der Assistent fragt dich nicht noch einmal: Eine zweite Stelle für dieselbe Frage hieße eine zweite Antwort – und irgendwann widersprächen sich beide.
Im Assistenten wählst du nur, ob du sie überhaupt bekommst. Bei einer wiederkehrenden Sendung wirst du vor jeder Ausstrahlung erinnert, und für eine Woche, die du abgesagt hast, kommt keine Erinnerung.
Wonach er dich nie fragt
Passwörter, Stream-Passwörter, API-Schlüssel und Kartendaten. Kein einziges Mal, nicht für den Support, aus keinem Grund. Alles rund um die Abrechnung liegt in MAWCast Control, und der Assistent schickt dir einen Link dorthin, statt es selbst zu erledigen.
Wofür er da ist
MAW Assistant hilft dir, deinen Sender zu betreiben: Hörer, was gerade läuft, der Sendeplan, AutoDJ, dein Stream und Encoder, Benachrichtigungen und dein Tarif. Er beantwortet auch die Fragen rund ums Senden – Bitraten, Codecs, Icecast, das Verbinden deines Encoders –, zuerst anhand dieser Dokumentation.
Er ist kein Allzweck-Assistent. Eine gelegentliche kurze Frage zu etwas anderem beantwortet er, danach lenkt er das Gespräch zurück auf deinen Sender, statt weiter zu antworten. Aufsätze, Geschichten, Hausaufgaben und lange Erklärungen allgemeiner Themen schreibt er nicht, in keinem Tarif.
Er erstellt, bearbeitet oder analysiert nie Bilder – Logos, Cover, Banner, Fotos oder sonst etwas –, in keinem Tarif, auch nicht in Tarifen mit MAW Assistant AI. Das Logo und die Bilder deines Senders lädst du in MAWCast Control hoch.
MAW Assistant wird immer besser darin zu verstehen, wie Menschen nach Dingen rund um MAWCast fragen – ein neues Wort für Hörer, ein häufiger Tippfehler, eine Art, ein Datum anzugeben, der Kurzname, den du für deine eigene Sendung verwendest. Er lernt nicht aus Smalltalk, allgemeinen Fragen oder Bildanfragen, er legt kein Profil von dir an, und er bekommt nie neue Fähigkeiten, nur weil viele danach fragen. Alles, was er darüber lernt, wie dein Sender geändert wird, prüft zuerst ein Mensch, und Änderungen bestätigst immer du.
Was er dir nie sagt
Umgekehrt gilt dasselbe. Der Assistent zeigt keine Stream-Passwörter, Schlüssel, Tokens oder irgendetwas, das wie eines davon funktioniert – nicht dem Kontoinhaber, nicht kodiert, auch nicht ein paar Zeichen auf einmal. Deine Stream-Zugangsdaten liegen in Control → Übersicht, in der Karte Encoder-Verbindung, hinter deiner MAWCast-Anmeldung, und der Assistent gibt dir einen Button zu Control.
Auch die interne Technik von MAWCast behält er für sich: Serveradressen, interne Namen, Speicherpfade, Versionen und wie seine Schutzmechanismen funktionieren. Was er dir sagt, ist das, was du brauchst – ob dein Sender live ist, ob Audio ankommt, was als Nächstes geplant ist. Er spricht nur über Sender, Sendungen und Playlists in deinem eigenen Konto; was jemand anderem gehört, sieht für dich genauso aus wie etwas, das es nicht gibt.
Fragst du nach einem dieser Dinge, sagt er das offen und bietet an, was er stattdessen tun kann. Er macht keine Annahmen darüber, warum du gefragt hast.
Der Assistent zeigt nie eine technische Fehlermeldung. Du bekommst eine kurze Erklärung und einen Referenzcode wie MWA-8F21D. Nenne ihn, wenn du an contact@mawcast.com schreibst: Für sich allein sagt er nichts aus, aber damit finden wir genau heraus, was passiert ist.
Hörerzahlen, Spitzen und Zusammenfassungen von Sendungen stammen aus dem, was MAWCast an deinem Stream gemessen hat. Wurde etwas nicht gemessen, sagt der Assistent das, statt es zu schätzen – dieselbe Regel, der die Zahlen in Control folgen, wo ein fehlender Messwert als „—“ mit dem Grund erscheint.
Ausschalten
/maw → Assistenten-Einstellungen → Konto → MAW Assistant trennen. Damit vergisst er deine Einstellungen hier. Dein MAWCast-Konto, deine Sender und dein Abonnement bleiben unberührt.
Brauchst du noch Hilfe? Schreib an contact@mawcast.com.