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Créez votre station

MAW Assistant

Votre station depuis Discord : actions rapides, alertes et diagnostics dans toutes les offres, et questions formulées avec vos propres mots dans les offres supérieures.

Dernière mise à jour octobre 20261 min de lecture

MAW Assistant est un bot Discord. Il lit les données propres à votre station — ce qui est à l’antenne, comment s’est passée la dernière diffusion, ce qui est programmé ensuite — et s’appuie sur elles pour répondre. Il est disponible pour les clients qui ont un abonnement actif.

Le connecter

  1. Reliez Discord à MAWCast

    Control → Compte → Connexions → Discord. C’est ainsi que l’assistant sait qui vous êtes.

  2. Lancez /maw dans un message privé avec MAW Assistant

    L’assistant vit dans vos messages privés, et il ne peut vous écrire que tant que vous partagez un serveur Discord avec lui, comme la communauté MAWCast. Sur un serveur, /maw n’ouvre que les réglages propres à ce serveur. La configuration prend environ une minute : votre station par défaut, votre langue et ce dont vous voulez être averti. Tout reste modifiable ensuite depuis /maw → Réglages de l’assistant.

Il vous écrit le premier, une seule fois

Quand votre compte Discord est reconnu comme celui d’un client, l’assistant vous envoie un seul message privé pour se présenter, avec un bouton qui lance la configuration. Il ne le renvoie pas.

MAW Assistant et MAW Assistant AI

Toutes les offres incluent MAW Assistant. Les offres supérieures ajoutent MAW Assistant AI, qui vous permet de formuler vos demandes avec vos propres mots. Les boutons, les alertes et les diagnostics sont les mêmes dans toutes les offres — l’IA est une façon de demander, pas ce qui fait fonctionner le reste.

Starter · AirBroadcastNetwork
Accueil, actions rapides et menusOuiOuiOui
État de la station, titre en cours, grille, AutoDJ, stockageOuiOuiOui
Alertes et rappels de diffusionOuiOuiOui
Diagnostics guidésOuiOuiOui
Réponses tirées de la documentation (/ask)OuiOuiOui
Demandes courantes écrites avec vos propres mots, en sept languesOuiOuiOui
Créer, déplacer et supprimer des émissions depuis Discord (toujours avec confirmation)OuiOuiOui
Questions ouvertes et demandes inhabituelles (IA)—OuiOui
Dépannage conversationnel—OuiOui
Plusieurs stations dans une même conversation——Oui

La version dont vous disposez est lue dans votre abonnement à chaque utilisation — rien dans Discord ne peut la changer. Si, sur une offre inférieure, vous demandez quelque chose qui nécessite vraiment l’IA, il ne devine pas : il propose de diagnostiquer votre station, vous laisse choisir le problème dans une liste et vous oriente vers le guide le plus pertinent.

L’utiliser

/maw ouvre le menu principal, avec un bouton pour chacun de ces éléments : Ma station, AutoDJ, Programmation, Alertes, J’ai besoin d’aide, Créer une invitation DJ, Poser une autre question et Réglages de l’assistant. Auditeurs, En cours, Détails du flux et Stockage se trouvent sous Ma station. Un seul mot en message privé fait la même chose — status, schedule, autodj, oyentes — dans n’importe laquelle des sept langues.

Diagnostics guidés

J’ai besoin d’aide → choisissez le problème : station hors ligne, pas de son, l’encodeur ne se connecte pas, AutoDJ ne joue pas, les métadonnées ne se mettent pas à jour. Il vérifie ce que MAWCast peut réellement voir — si quelque chose est à l’antenne, en direct ou via AutoDJ, depuis quand, si AutoDJ est activé et a de la musique, quel titre arrive — et dit clairement ce qu’il ne peut pas voir : il n’écoute pas votre son, et il ne voit pas les tentatives de connexion échouées. Chaque résultat renvoie vers le guide de dépannage correspondant.

Quand votre offre change

Il vous le signale une fois, à votre prochaine utilisation. Passer à une offre inférieure conserve tout ce que vous avez configuré — station, langue, fuseau horaire, notifications et rapports — et chaque bouton continue de fonctionner, tout comme les demandes courantes tapées avec vos propres mots ; seules les réponses de l’IA aux questions ouvertes s’arrêtent. Passer à une offre supérieure les ajoute sans vous demander de reconfigurer quoi que ce soit.

Lui écrire avec vos propres mots

Dans toutes les offres, un message privé est d’abord lu par MAW Assistant lui-même — sans IA. Il comprend les sept langues, quelle que soit celle que vous avez choisie pour ses réponses (le portugais du Brésil comme celui du Portugal), corrige les fautes de frappe courantes, reconnaît par leur nom vos propres stations, émissions et playlists — y compris les abréviations que vous utilisez — et interprète les dates et les heures dans votre fuseau horaire : « cuántos oyentes hay », « ¿y ayer? », « mete Underground el viernes a las diez ». Quand il hésite, il vous demande laquelle de deux ou trois interprétations est la bonne, au lieu de deviner. Seul ce qu’il n’arrive toujours pas à interpréter est transmis à l’IA, dans les offres qui l’incluent.

Modifier votre station depuis Discord

Il peut vous dire ce qui passe aujourd’hui, demain ou cette semaine, ce qui vient ensuite, et tout sur une émission (« c’est quand, Underground Sessions ? »). Il peut créer, déplacer, renommer et supprimer des émissions, en changer la couleur, régler leurs rappels, sauter le titre en cours d’AutoDJ et changer la playlist d’AutoDJ. Pour chacune de ces actions, il vous montre exactement ce qu’il a compris — et ne demande que ce qui manque, comme une heure qui pourrait être 10:00 ou 22:00 — avant que quoi que ce soit ne change. Créer l’émission (ou Confirmer) applique le changement ; Modifier vous permet de changer n’importe quel détail, ou de lui signaler qu’il a mal compris ; Annuler abandonne simplement la demande. Pour supprimer une émission récurrente, il vous demande s’il s’agit seulement de cette diffusion, de celle-ci et des suivantes, ou de toute la série. Le changement est effectué par MAWCast, avec les mêmes vérifications que dans Control : les émissions qui se chevauchent sont refusées, et les playlists doivent appartenir à la station.

MAW Assistant ne gère pas les enregistrements. La gestion des enregistrements se trouve dans MAWCast Studio et MAWCast Control.

Ce qu’il apprend — et ce qu’il ne fait jamais

Quand il n’a pas compris quelque chose et que vous avez ensuite choisi ce que vous vouliez dire, ou que l’IA l’a compris pour vous, il note ce que vous vouliez dire — l’intention et les mots qui y renvoyaient — pour comprendre sans IA ce type de message la prochaine fois. Avant que quoi que ce soit ne soit conservé, les mots de passe, clés, e-mails, adresses et identifiants sont supprimés, et les noms de vos stations et émissions sont remplacés par des marqueurs génériques. Vous êtes comptabilisé sous un pseudonyme irréversible, jamais sous votre identifiant Discord ou MAWCast, et les noms qu’il apprend pour vos propres stations et émissions ne s’appliquent qu’à votre compte.

Comment c’est traité
Compréhension des demandes de consultation (auditeurs, grille, état…)Testée d’abord en silence sur de vrais messages ; activée automatiquement seulement après avoir fait ses preuves.
Tout ce qui modifie votre stationVérifié par une personne chez MAWCast avant toute utilisation — et vous confirmez toujours chaque changement.
Permissions, offres et confirmationsJamais affectées par l’apprentissage. Seule la façon d’interpréter les messages peut changer.
Le texte de vos messagesConservé 30 jours pour vérification, puis supprimé ; ce qu’il a permis d’apprendre demeure, sans lui.
Si l’IA n’est pas disponible

Si le service d’IA ne répond pas, l’assistant le signale et propose à la place les commandes de la station et les diagnostics, qui n’en dépendent jamais.

Ce dont il vous avertit

Vous faites votre choix dans la liste ci-dessous. Tout ce que vous laissez décoché, il le passe sous silence, et vous pouvez tout désactiver sans le déconnecter.

NotificationQuandActivée par défaut
Émission démarréeQuelqu’un passe en direct sur votre station.Oui
Émission terminéeUne diffusion en direct est arrêtée.Oui
Déconnexion inattendueUn flux en direct se coupe au lieu d’être arrêté — ni à la fin prévue d’une émission, ni pendant une maintenance planifiée.Oui
Flux rétabliLe flux revient. Le message de déconnexion est mis à jour au lieu d’en envoyer un second.Oui
Nouveau record d’auditeursUn vrai record — historique, aujourd’hui par rapport à hier, ou cette diffusion par rapport à la précédente. Pas à chaque auditeur supplémentaire.Oui
Pic d’auditeursVotre audience augmente anormalement vite pour la taille de votre station.Non
Rappels d’émission à venirAvant une émission programmée — voir ci-dessous.Oui
Changements de grilleUne émission est ajoutée, déplacée, modifiée, annulée ou supprimée — par quelqu’un d’autre que vous.Non
Problèmes d’AutoDJAutoDJ est activé mais n’a rien qu’il puisse diffuser.Non
Alerte de stockageVotre espace de travail dépasse 80 %, puis 95 %, du stockage de votre offre.Oui
Incidents de serviceAu début d’un incident grave chez MAWCast, puis à sa résolution.Oui
Avis importants sur le compteUn renouvellement manuel arrive à échéance dans 11 jours — voir Facturation.Oui
Chiffres d’audience

Les records et les pics viennent du nombre d’auditeurs que votre flux communique à MAWCast. Quand aucun chiffre n’est disponible, ces deux notifications restent simplement muettes — rien n’est jamais annoncé à partir d’un chiffre que MAWCast n’a pas mesuré. MAW Assistant n’envoie jamais de notifications concernant des enregistrements.

Rappels de diffusion

Le moment où arrive un rappel se règle sur l’émission elle-même, dans Control, quand vous la créez : jusqu’à deux rappels par émission, 30 minutes, 1 heure ou 1 jour avant. L’assistant ne vous le redemande pas : un second endroit où répondre à la même question, c’est une seconde réponse le jour où les deux divergent.

Dans l’assistant, vous choisissez seulement de les recevoir ou non. Une émission récurrente déclenche un rappel à chaque diffusion, et une semaine que vous avez annulée n’en déclenche aucun.

Ce qu’il ne vous demandera jamais

Vos mots de passe, mots de passe de flux, clés d’API et données de carte bancaire. Jamais, ni pour l’assistance, ni pour aucune autre raison. Tout ce qui concerne la facturation se trouve dans MAWCast Control, et l’assistant vous y renvoie plutôt que de s’en occuper.

À quoi il sert

MAW Assistant vous aide à gérer votre station : auditeurs, ce qui passe, la grille, AutoDJ, votre flux et votre encodeur, les notifications et votre offre. Il répond aussi aux questions de diffusion qui s’y rattachent — débits, codecs, Icecast, connexion de votre encodeur — en s’appuyant d’abord sur cette documentation.

Ce n’est pas un assistant généraliste. Il répond à l’occasion à une courte question sur un autre sujet, mais ensuite il vous ramène à votre station plutôt que de continuer. Il n’écrit ni dissertations, ni histoires, ni devoirs, ni longues explications sur des sujets généraux, quelle que soit l’offre.

Il ne crée, ne modifie ni n’analyse jamais d’images (logos, pochettes, bannières, photos ou quoi que ce soit d’autre), quelle que soit l’offre, y compris celles qui incluent MAW Assistant AI. Le logo et les images de votre station s’importent dans MAWCast Control.

Sur quoi porte son apprentissage

MAW Assistant comprend de mieux en mieux comment les gens formulent leurs demandes liées à MAWCast — un nouveau mot pour dire « auditeurs », une faute d’orthographe courante, une façon de dire une date, le diminutif que vous donnez à votre propre émission. Il n’apprend rien des bavardages, des questions générales ou des demandes d’images, il ne dresse pas de profil de vous, et il n’acquiert jamais de nouvelles capacités simplement parce que beaucoup de gens les réclament. Tout ce qu’il apprend sur la modification de votre station est d’abord vérifié par une personne, et c’est toujours vous qui confirmez les changements.

Ce qu’il ne vous dira jamais

C’est aussi vrai dans l’autre sens. L’assistant n’affiche ni les mots de passe de flux, ni les clés, ni les jetons, ni rien qui en tienne lieu — ni au propriétaire du compte, ni sous forme encodée, ni quelques caractères à la fois. Vos identifiants de flux se trouvent dans Control → Vue d’ensemble, dans la carte Connexion de l’encodeur, protégés par votre connexion MAWCast, et l’assistant vous donne un bouton vers Control.

Il garde aussi pour lui la mécanique interne de MAWCast : adresses de serveurs, noms internes, chemins de stockage, versions et fonctionnement de ses protections. Ce qu’il vous dit, c’est ce dont vous avez besoin — si votre station est en direct, si l’audio arrive, ce qui est programmé ensuite. Il ne parle que des stations, émissions et playlists de votre propre compte : celles qui appartiennent à quelqu’un d’autre se présentent exactement comme si elles n’existaient pas.

Si vous demandez l’une de ces choses, il vous le dit clairement et propose ce qu’il peut faire à la place. Il ne présume rien de la raison de votre demande.

Quand quelque chose ne va pas

L’assistant n’affiche jamais d’erreur technique. Vous obtenez une courte explication et une référence du type MWA-8F21D. Indiquez-la quand vous écrivez à contact@mawcast.com : elle ne signifie rien à elle seule, mais elle nous permet de retrouver exactement ce qui s’est passé.

Il parle de vos données, pas du reste du monde

Les chiffres d’audience, les pics et les résumés d’émission viennent de ce que MAWCast a mesuré sur votre flux. Si quelque chose n’a pas été mesuré, l’assistant le dit plutôt que de l’estimer — la même règle que suivent les chiffres dans Control, où une mesure manquante s’affiche « — » avec la raison.

Le désactiver

/maw → Réglages de l’assistant → Compte → Déconnecter MAW Assistant. L’assistant oublie alors vos préférences. Cela ne touche ni à votre compte MAWCast, ni à vos stations, ni à votre abonnement.

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