Conservazione dei dati
Per quanto tempo restano i tuoi file dopo la fine di una prova, una disdetta o un rinnovo non pagato.
| Che cosa è successo | Che cosa succede ai tuoi file |
|---|---|
| La prova finisce senza un piano | L’eliminazione è programmata cinque giorni dopo la fine della prova. |
| Abbonamento a pagamento disdetto | Conservati per 14 giorni dopo la fine del periodo pagato. |
| Un rinnovo manuale non è stato pagato | Conservati per 14 giorni dalla data di rinnovo. |
| Un pagamento automatico non è riuscito | Gli stessi 14 giorni dalla data di rinnovo. |
| Attivi un piano entro quel periodo | L’eliminazione programmata viene annullata. |
Andare fuori onda ed essere eliminati sono date diverse
Prima la tua stazione smette di trasmettere: alla data di rinnovo se il rinnovo era manuale, oppure cinque giorni dopo se un pagamento automatico non è riuscito. Vedi Fatturazione. I tuoi file restano oltre quel momento per il periodo indicato sopra, e per tutto quel tempo l’account è sospeso, non cancellato: pagando entro quel periodo torna tutto esattamente com’era.
Attenzione
L’eliminazione rimuove l’audio stesso, non solo i riferimenti a esso.
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