Risoluzione dei problemi di Studio

Collega MAWCast: «MAWCast non è raggiungibile»

Studio controlla che MAWCast risponda prima di aprire il browser, e se non risponde non si apre niente. Controlla la connessione e riprova. Se il browser si è aperto ma l’hai chiuso, premi di nuovo il pulsante — annulla l’accesso in attesa — e ricomincia; un accesso non completato scade dopo dieci minuti.

«La tua sessione MAWCast è terminata. Accedi di nuovo.»

Il collegamento tra Studio e il tuo account è stato chiuso, per esempio con una disconnessione da MAWCast. Premi di nuovo Collega MAWCast.

«Icecast ha rifiutato le credenziali della sorgente.»

Il server ha rifiutato il nome utente o la password sorgente, e Studio non riprova. Controlla entrambi nell’editor del server. Una stazione MAWCast non mostra mai questo errore per una password sbagliata: Studio la chiede a MAWCast ogni volta.

«Completa l’host e la password sorgente del server prima di andare in onda.»

Il server attivo, aggiunto da te, non ha ancora un host o una password: si apre l’editor per permetterti di compilarli.

Errore dell’encoder, oppure «L’eseguibile di FFmpeg non è disponibile»

Studio non è riuscito ad avviare il proprio encoder. È incluso nella cartella dell’applicazione, quindi il pacchetto è incompleto: un’installazione è stata interrotta, oppure un software di sicurezza l’ha messo in quarantena. Ripara Studio in Impostazioni di Windows → App → App installate → MAWCast Studio → Opzioni avanzate → Ripristina, oppure disinstallalo e installalo di nuovo dal Microsoft Store.

Nessun PCM ricevuto dall’applicazione selezionata

Studio sta acquisendo un programma che non produce audio. O non sta riproducendo niente, o l’audio che senti viene da un programma diverso da quello selezionato.

• Riproduci qualcosa in quel programma e guarda gli indicatori di livello.
• Verifica di aver selezionato il programma che produce il suono, non quello che lo controlla.
• Se il programma è stato aperto dopo Studio, premi il pulsante di aggiornamento e selezionalo di nuovo.

Collegato, ma gli ascoltatori non sentono niente

La connessione e l’audio sono problemi separati. Se la barra in alto dice IN DIRETTA e gli indicatori di livello sono piatti, è l’acquisizione: vedi Acquisizione audio. Se gli indicatori si muovono, ascolta la stazione stessa, non i tuoi altoparlanti.

Continua a riconnettersi

Studio si riconnette da solo dopo una caduta — dopo 1, 2, 4, 8 e 15 secondi, poi ogni 30 secondi per tutto il tempo che serve — e non dovrebbe essere necessario riavviarlo. Le cadute ripetute dipendono dalla banda in upload o dalla rete: abbassa il bitrate o evita il Wi-Fi, e tieni d’occhio il PING mentre succede.

«L’encoder è in ritardo; audio saltato»

Il computer non riesce a stare al passo con la codifica, e una parte dell’audio è stata scartata invece di lasciar crescere il ritardo. Chiudi i programmi pesanti, oppure scegli un bitrate più basso o un formato di registrazione più leggero.

320 kbps non suonano come 320 kbps

Controlla che la frequenza di campionamento sia 44,1 kHz, che l’ingresso non saturi e che la modalità di acquisizione prenda la sorgente che pensi. Un encoder non può restituire ciò che si è perso nella fase precedente. Per una stazione MAWCast, gli ascoltatori sentono la qualità del tuo piano: vedi Encoder e uscita.

La lingua non è cambiata in Control

«Non è stato possibile salvare la lingua nel tuo account MAWCast» significa che MAWCast non ha accettato la modifica; Studio torna alla lingua precedente. Riprova quando MAWCast è raggiungibile.