MAW Assistant

MAW Assistant è un bot di Discord. Legge i dati della tua stazione — che cosa è in onda, com’è andata l’ultima trasmissione, che cosa è in programma dopo — e risponde a partire da quelli. È disponibile per i clienti con un abbonamento attivo.

Come collegarlo

1. 01

   Collega Discord a MAWCast

   Control → Account → Connessioni → Discord. È così che l’assistente sa chi sei.

2. 02

   Esegui /maw in un messaggio privato con MAW Assistant

   L’assistente vive nei tuoi messaggi privati, e può scriverti solo finché condividi con lui un server Discord, come la community di MAWCast. In un server, /maw apre solo le impostazioni di quel server. La configurazione richiede circa un minuto: la tua stazione predefinita, la tua lingua e di che cosa vuoi essere avvisato. Tutto si può cambiare in seguito da /maw → Impostazioni dell’assistente.

MAW Assistant e MAW Assistant AI

Ogni piano include MAW Assistant. I piani superiori aggiungono MAW Assistant AI, che ti permette di chiedere con parole tue. I pulsanti, gli avvisi e la diagnostica sono gli stessi in ogni piano: l’AI è un modo di chiedere, non la parte che fa funzionare il resto.

Quale dei due hai viene letto dal tuo abbonamento ogni volta che lo usi: niente su Discord può cambiarlo. Se in un piano inferiore chiedi qualcosa che richiede davvero l’AI, non tira a indovinare: si offre di diagnosticare la tua stazione, ti lascia scegliere il problema da un elenco e ti indica la guida più pertinente.

Come si usa

/maw apre il menu principale, con un pulsante per ciascuna di queste voci: La mia stazione, AutoDJ, Palinsesto, Avvisi, Mi serve aiuto, Crea un invito DJ, Chiedi qualcos’altro e Impostazioni dell’assistente. Ascoltatori, In onda ora, Dettagli dello stream e Spazio si trovano sotto La mia stazione. Una sola parola in un messaggio privato fa lo stesso — status, schedule, autodj, oyentes — in una qualsiasi delle sette lingue.

Diagnostica guidata

Mi serve aiuto → scegli il problema: stazione offline, niente audio, l’encoder non si collega, AutoDJ non suona, i metadati non si aggiornano. Controlla ciò che MAWCast può vedere davvero — se c’è qualcosa in onda, in diretta o AutoDJ, da quando, se AutoDJ è attivo e ha musica, quale titolo sta arrivando — e dice chiaramente ciò che non può vedere: non ascolta il tuo audio e non vede i tentativi di connessione falliti. Ogni risultato rimanda alla guida di risoluzione dei problemi corrispondente.

Quando cambia il tuo piano

Te lo dice una volta, la prossima volta che lo usi. Passando a un piano inferiore conservi tutto ciò che hai configurato — stazione, lingua, fuso orario, notifiche e report — e ogni pulsante continua a funzionare, così come le richieste comuni scritte con parole tue; smettono solo le risposte dell’AI alle domande aperte. Passando a un piano superiore le risposte si aggiungono senza chiederti di configurare di nuovo nulla.

Scrivergli con parole tue

In ogni piano, un messaggio privato viene letto prima da MAW Assistant stesso, senza AI. Capisce le sette lingue qualunque sia quella che hai scelto per le sue risposte (il portoghese del Brasile e quello del Portogallo allo stesso modo), corregge gli errori di battitura comuni, riconosce per nome le tue stazioni, i tuoi programmi e le tue playlist — comprese le abbreviazioni che usi — e legge date e orari nel tuo fuso orario: “cuántos oyentes hay”, “¿y ayer?”, “mete Underground el viernes a las diez”. Quando non è sicuro, ti chiede quale di due o tre cose intendevi invece di tirare a indovinare. Solo ciò che ancora non riesce a interpretare passa all’AI, nei piani che la includono.

Cambiare la tua stazione da Discord

Può dirti che cosa c’è oggi, domani o questa settimana, che cosa viene dopo, e tutto su un programma (“quando va in onda Underground Sessions?”). Può creare, spostare, rinominare, ricolorare ed eliminare programmi, impostarne i promemoria, saltare il brano in corso di AutoDJ e cambiare la playlist di AutoDJ. Ognuna di queste azioni ti mostra esattamente che cosa ha capito — e chiede solo ciò che manca, come un orario che potrebbe essere le 10:00 o le 22:00 — prima di cambiare qualsiasi cosa. Crea programma (o Conferma) applica la modifica; Modifica ti permette di cambiare qualsiasi dettaglio, o di dirgli che ha capito male; Annulla la scarta e basta. Quando elimini un programma che si ripete, ti chiede se intendi solo quella puntata, quella e le successive, o tutta la serie. La modifica la fa MAWCast, con gli stessi controlli di Control: i programmi sovrapposti vengono rifiutati e le playlist devono appartenere alla stazione.

MAW Assistant non gestisce le registrazioni. La gestione delle registrazioni è in MAWCast Studio e in MAWCast Control.

Che cosa impara, e che cosa non fa mai

Quando non ha capito qualcosa e poi tu hai scelto che cosa intendevi, oppure l’AI l’ha capito per te, prende nota di che cosa si intendeva — l’intenzione e le parole che la indicavano — così la volta successiva lo stesso tipo di messaggio viene capito senza AI. Prima di salvare qualsiasi cosa vengono rimossi password, chiavi, email, indirizzi e ID, e i nomi delle tue stazioni e dei tuoi programmi vengono sostituiti da segnaposto. Vieni conteggiato tramite uno pseudonimo irreversibile, mai con il tuo ID di Discord o di MAWCast, e i nomi che impara per le tue stazioni e i tuoi programmi valgono solo per il tuo account.

Di che cosa ti avvisa

Scegli tu dall’elenco qui sotto. Su tutto ciò che lasci senza spunta resta in silenzio, e puoi disattivare tutto senza scollegarlo.

Promemoria delle trasmissioni

Con quanto anticipo arriva un promemoria si imposta sul programma stesso, in Control, quando lo crei: fino a due promemoria per programma, a 30 minuti, 1 ora o 1 giorno prima. L’assistente non te lo chiede di nuovo: un secondo posto in cui rispondere alla stessa domanda è una seconda risposta il giorno in cui le due non coincidono.

Ciò che scegli nell’assistente è solo se riceverli o no. Un programma che si ripete ti avvisa ogni volta che va in onda, e una settimana che hai annullato non ti avvisa di nulla.

Che cosa non ti chiederà mai

Password, password dello stream, chiavi API e dati della carta. Mai, nemmeno per l’assistenza, per nessun motivo. Tutto ciò che riguarda la fatturazione sta in MAWCast Control, e l’assistente ti manda lì invece di gestirlo.

A che cosa serve

MAW Assistant ti aiuta a gestire la tua stazione: ascoltatori, che cosa è in onda, il palinsesto, AutoDJ, il tuo stream e il tuo encoder, le notifiche e il tuo piano. Risponde anche alle domande sulla trasmissione che ci girano intorno — bitrate, codec, Icecast, come collegare il tuo encoder — partendo prima di tutto da questa documentazione.

Non è un assistente generico. Risponde a qualche breve domanda isolata su altro, e dopo ti riporta alla tua stazione invece di continuare a rispondere. Saggi, racconti, compiti e lunghe spiegazioni di argomenti generali non li scrive, in nessun piano.

Non crea, non modifica e non analizza mai immagini — loghi, copertine, banner, foto o altro — in nessun piano, compresi i piani con MAW Assistant AI. Il logo e le immagini della tua stazione si caricano in MAWCast Control.

Che cosa non ti dirà mai

Vale lo stesso nell’altro senso. L’assistente non mostra password dello stream, chiavi, token o qualsiasi cosa funzioni allo stesso modo: non al proprietario dell’account, non in forma codificata, non pochi caratteri alla volta. Le tue credenziali di streaming stanno in Control → Panoramica, nella scheda Connessione dell’encoder, dietro il tuo accesso a MAWCast, e l’assistente ti dà un pulsante per aprire Control.

Tiene per sé anche i meccanismi interni di MAWCast: indirizzi dei server, nomi interni, percorsi di archiviazione, versioni e il funzionamento delle sue protezioni. Ciò che ti dice è ciò che ti serve: se la tua stazione è in diretta, se l’audio sta arrivando, che cosa è in programma dopo. Parla solo di stazioni, programmi e playlist del tuo account; una che appartiene a qualcun altro appare esattamente come una che non esiste.

Se chiedi una di queste cose lo dice chiaramente e ti offre ciò che può fare al suo posto. Non presume nulla sul perché l’hai chiesto.

Disattivarlo

/maw → Impostazioni dell’assistente → Account → Disconnetti MAW Assistant. Cancella le preferenze che hai impostato qui. Non tocca il tuo account MAWCast, le tue stazioni né il tuo abbonamento.