MAW Assistant

O MAW Assistant é um bot do Discord. Lê os registos da tua estação — o que está no ar, como correu a última emissão, o que está programado a seguir — e responde a partir deles. Está disponível para clientes com uma subscrição ativa.

Ligar o MAW Assistant

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   Liga o Discord ao MAWCast

   Control → Conta → Ligações → Discord. É isto que diz ao assistente quem és.

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   Usa /maw numa mensagem privada com o MAW Assistant

   O assistente vive nas tuas mensagens privadas, e só te pode escrever enquanto partilhares com ele um servidor de Discord, como a comunidade do MAWCast. Num servidor, /maw só abre as definições desse servidor. A configuração demora cerca de um minuto: a tua estação predefinida, o teu idioma e aquilo de que queres ser avisado. Tudo pode ser mudado depois em /maw → Definições do assistente.

MAW Assistant e MAW Assistant AI

Todos os planos incluem o MAW Assistant. Os planos superiores acrescentam o MAW Assistant AI, que te permite perguntar por palavras tuas. Os botões, os alertas e os diagnósticos são os mesmos em todos os planos — a IA é uma forma de perguntar, não a parte que faz o resto funcionar.

Qual dos dois tens é lido da tua subscrição sempre que o usas — nada no Discord o pode mudar. Se num plano inferior lhe perguntares algo que precisa mesmo de IA, ele não adivinha: oferece-se para diagnosticar a tua estação, deixa-te escolher o problema numa lista e indica-te o guia mais adequado.

Usar o MAW Assistant

/maw abre o menu principal: um botão para cada coisa — A minha estação, AutoDJ, Programação, Alertas, Preciso de ajuda, Criar um convite de DJ, Perguntar outra coisa e Definições do assistente. Ouvintes, A tocar agora, Detalhes da emissão e Armazenamento estão em A minha estação. Uma única palavra numa mensagem privada faz o mesmo — status, schedule, autodj, ouvintes — em qualquer um dos sete idiomas.

Diagnósticos guiados

Preciso de ajuda → escolhe o problema: estação offline, sem áudio, o encoder não liga, o AutoDJ não toca, os metadados não atualizam. Verifica o que o MAWCast consegue realmente ver — se há alguma coisa no ar, em direto ou pelo AutoDJ, desde quando, se o AutoDJ está ligado e tem música, que título está a chegar — e diz claramente o que não consegue ver: não ouve o teu áudio nem vê tentativas de ligação falhadas. Cada resultado tem uma ligação para o guia de resolução de problemas correspondente.

Quando o teu plano muda

Diz-to uma vez, da próxima vez que o usares. Descer de plano mantém tudo o que configuraste — estação, idioma, fuso horário, notificações e relatórios — e todos os botões continuam a funcionar, tal como os pedidos comuns escritos por palavras tuas; só deixam de funcionar as respostas da IA a perguntas abertas. Subir de plano acrescenta-as sem te pedir que voltes a configurar nada.

Escrever-lhe por palavras tuas

Em todos os planos, uma mensagem privada é lida primeiro pelo próprio MAW Assistant — sem recorrer a IA. Entende os sete idiomas, seja qual for o que escolheste para as respostas (o português do Brasil e o de Portugal por igual), corrige gralhas comuns, reconhece pelo nome as tuas estações, programas e listas — incluindo as abreviaturas que usas — e lê datas e horas no teu fuso horário: «quantos ouvintes há», «e ontem?», «põe o Underground na sexta às dez». Quando não tem a certeza, pergunta-te qual de duas ou três coisas querias dizer, em vez de adivinhar. Só o que ainda não consegue perceber passa para a IA, nos planos que a incluem.

Mudar a tua estação a partir do Discord

Pode dizer-te o que há hoje, amanhã ou esta semana, o que vem a seguir, e tudo sobre um programa («quando é o Underground Sessions?»). Pode criar, mover, renomear, mudar a cor e apagar programas, definir os seus lembretes, saltar a faixa atual do AutoDJ e mudar a lista do AutoDJ. Em cada uma destas ações mostra-te exatamente o que percebeu — e pede apenas o que falta, como uma hora que pode ser 10:00 ou 22:00 — antes de mudar seja o que for. Criar programa (ou Confirmar) faz a alteração; Editar deixa-te mudar qualquer detalhe, ou dizer-lhe que percebeu mal; Cancelar simplesmente descarta-a. Apagar um programa que se repete pergunta se te referes só a essa emissão, a essa e às seguintes, ou à série inteira. A alteração é feita pelo MAWCast, com as mesmas verificações do Control: os programas sobrepostos são recusados e as listas têm de pertencer à estação.

O MAW Assistant não gere gravações. A gestão de gravações faz-se no MAWCast Studio e no MAWCast Control.

O que aprende — e o que nunca faz

Quando não percebeu alguma coisa e depois escolheste o que querias dizer, ou a IA percebeu por ti, guarda uma nota do que se queria dizer — a intenção e as palavras que apontavam para ela — para que o mesmo tipo de mensagem seja entendido sem IA da próxima vez. Antes de guardar seja o que for, remove as palavras-passe, as chaves, os e-mails, os endereços e os IDs, e substitui os nomes das tuas estações e programas por marcadores. És contado através de um pseudónimo irreversível, nunca pelo teu ID do Discord ou do MAWCast, e os nomes que aprende para as tuas estações e programas aplicam-se apenas à tua conta.

De que te vai avisar

Escolhes na lista abaixo. Sobre o que deixares por assinalar, não diz nada, e podes desativar tudo sem o desligares.

Lembretes de emissões

Com quanta antecedência chega um lembrete define-se no próprio programa, no Control, quando o crias — até dois lembretes por programa, de 30 minutos, 1 hora ou 1 dia antes. O assistente não te volta a perguntar: um segundo sítio para responder à mesma pergunta é uma segunda resposta no dia em que as duas discordarem.

O que escolhes no assistente é apenas se queres recebê-los. Um programa que se repete gera um lembrete sempre que vai para o ar, e uma semana que cancelaste não gera nenhum.

O que nunca te vai pedir

Palavras-passe, palavras-passe de stream, chaves de API e dados de cartões. Nem uma vez, nem para suporte, nem por motivo nenhum. Tudo o que tem a ver com faturação está no MAWCast Control, e o assistente encaminha-te para lá em vez de tratar disso.

Para que serve

O MAW Assistant ajuda-te a gerir a tua estação: ouvintes, o que está a tocar, a programação, o AutoDJ, o teu stream e o teu encoder, as notificações e o teu plano. Também responde às perguntas sobre emissão relacionadas com isso — bitrates, codecs, Icecast, ligar o teu encoder —, primeiro a partir desta documentação.

Não é um assistente generalista. Responde a uma ou outra pergunta curta sobre outro assunto e, depois disso, encaminha-te de volta para a tua estação em vez de responder a mais. Redações, histórias, trabalhos de casa e explicações longas sobre temas gerais não são coisas que escreva, em nenhum plano.

Nunca cria, edita nem analisa imagens — logótipos, capas, banners, fotografias ou outra coisa qualquer — em nenhum plano, incluindo os planos com MAW Assistant AI. O logótipo e as imagens da tua estação carregam-se no MAWCast Control.

O que nunca te vai dizer

O mesmo vale no sentido inverso. O assistente não mostra palavras-passe de stream, chaves, tokens nem nada que funcione como tal — nem ao dono da conta, nem codificado, nem alguns caracteres de cada vez. As tuas credenciais de stream estão no Control → Resumo, no cartão Ligação do encoder, protegidas pelo teu início de sessão no MAWCast, e o assistente dá-te um botão para o Control.

Também guarda para si o funcionamento interno do MAWCast: endereços de servidores, nomes internos, caminhos de armazenamento, versões e a forma como funcionam as suas proteções. O que te diz é aquilo de que precisas — se a tua estação está em direto, se está a chegar áudio, o que está programado a seguir. Só fala de estações, programas e listas da tua própria conta; uma que pertença a outra pessoa parece exatamente igual a uma que não existe.

Se lhe pedires uma destas coisas, diz-to claramente e oferece o que pode fazer em vez disso. Não presume nada sobre o motivo por que perguntaste.

Desligar o MAW Assistant

/maw → Definições do assistente → Conta → Desligar o MAW Assistant. Esquece as tuas preferências aqui. Não toca na tua conta MAWCast, nas tuas estações nem na tua subscrição.