Resolução de problemas do Studio

Ligar MAWCast: «Não é possível contactar o MAWCast»

O Studio verifica o MAWCast antes de abrir o teu navegador, e não se abre nada se o MAWCast não responder. Verifica a tua ligação e tenta outra vez. Se o navegador chegou a abrir mas o fechaste, carrega outra vez no botão — isso cancela o início de sessão pendente — e recomeça; um início de sessão por concluir expira ao fim de dez minutos.

«A tua sessão do MAWCast terminou. Inicia sessão outra vez.»

A ligação entre o Studio e a tua conta foi terminada — por teres terminado sessão no MAWCast, por exemplo. Carrega outra vez em Ligar MAWCast.

«O Icecast rejeitou as credenciais de origem.»

O servidor recusou o nome de utilizador ou a palavra-passe de origem, e o Studio não volta a tentar. Verifica os dois no editor do servidor. Uma estação MAWCast nunca mostra isto por causa de uma palavra-passe errada: o Studio pede-a ao MAWCast de cada vez.

«Preenche o anfitrião do servidor e a palavra-passe de origem antes de ires para o ar.»

O servidor ativo, que adicionaste tu próprio, ainda não tem anfitrião ou palavra-passe; o editor abre-se para os preencheres.

Erro do encoder, ou «O binário do FFmpeg não está disponível»

O Studio não conseguiu iniciar o seu próprio encoder. O encoder vem dentro da pasta da aplicação, por isso o pacote está incompleto: uma instalação foi interrompida ou um software de segurança pô-lo em quarentena. Repara o Studio em Definições do Windows → Aplicações → Aplicações instaladas → MAWCast Studio → Opções avançadas → Reparar, ou desinstala-o e volta a instalá-lo a partir da Microsoft Store.

Não foi recebido PCM da aplicação selecionada

O Studio está a capturar um programa que não está a produzir áudio. Ou não está a tocar nada, ou o áudio que ouves vem de um programa diferente do que está selecionado.

• Toca alguma coisa nesse programa e observa os medidores.
• Confirma que selecionaste o programa que produz o som, e não o que o controla.
• Se o programa foi aberto depois do Studio, carrega em atualizar e seleciona-o outra vez.

Ligado, mas os ouvintes ouvem silêncio

A ligação e o áudio são problemas separados. Se a barra superior diz EM DIRETO e os medidores estão parados, é a captura — consulta Captura de áudio. Se os medidores se mexem, ouve a própria estação, não as tuas colunas.

Está sempre a voltar a ligar

O Studio volta a ligar-se sozinho depois de uma quebra — ao fim de 1, 2, 4, 8 e 15 segundos, e depois a cada 30 segundos durante o tempo que for preciso — e não devias ter de o reiniciar. Quebras repetidas devem-se à largura de banda de envio ou à rede: baixa o bitrate ou deixa de usar o Wi-Fi, e observa o PING enquanto acontece.

«O encoder está a ficar para trás; saltou-se áudio»

A máquina não está a acompanhar a codificação, e algum áudio foi descartado em vez de deixar o atraso crescer. Fecha programas pesados, ou escolhe um bitrate mais baixo ou um formato de gravação mais leve.

320 kbps não soa a 320 kbps

Verifica se a taxa de amostragem é 44,1 kHz, se a entrada não está a saturar, e se o modo de captura está a apanhar a fonte que pensas. Um encoder não consegue repor o que a etapa anterior perdeu. Para uma estação MAWCast, os ouvintes ouvem a qualidade do teu plano — consulta Encoder e saída.

O idioma não mudou no Control

«Não foi possível guardar o idioma na tua conta MAWCast» significa que o MAWCast não aceitou a alteração; o Studio volta ao idioma anterior. Tenta outra vez quando o MAWCast estiver acessível.